Masz samochód? To masz też problem… kiedyś na pewno!
Niezależnie od tego, czy jeździsz nowym SUV-em, starą „beemką”, czy ukochanym kombi w gazie – zawsze warto być przygotowanym na niespodziewane sytuacje na drodze. Akumulator padnie w najmniej odpowiednim momencie, przebijesz oponę na poboczu, albo co gorsza – złapiesz awarię na trasie. I co wtedy?
Tu wjeżdża Auto Assistance – usługa, która sprawia, że nie musisz dzwonić po znajomych i liczyć na cud. Ale zanim uznasz, że „to nie dla mnie”, sprawdź 5 sytuacji, w których Assistance może uratować Ci skórę.
1. Awaria na autostradzie – i co teraz?
Historia Marka: Marek wracał z delegacji, gdy jego auto nagle odmówiło posłuszeństwa na autostradzie. Stres, niebezpieczeństwo, a do najbliższego zjazdu kilkanaście kilometrów. Dzięki Assistance w ciągu 30 minut przyjechała laweta, a on dostał auto zastępcze na kilka dni.
Sytuacja: Jedziesz sobie spokojnie autostradą, aż tu nagle – bach! Auto traci moc, kontrolki szaleją jak na dyskotece w latach 90., a Ty lądujesz na pasie awaryjnym. Na autostradzie nie możesz po prostu stanąć i czekać. Holowanie kosztuje majątek, a bez pomocy nie ruszysz dalej.
Co robi Assistance? W razie potrzeby przyjeżdża pomoc drogowa, laweta odwozi auto do warsztatu, a Ty możesz otrzymać samochód zastępczy. Podstawowy pakiet zazwyczaj obejmuje holowanie do 100 km i tylko po wypadku. W lepszych wariantach Assistance – nawet do 2 000 km oraz auto zastępcze.
2. Padł akumulator – klasyka zimowego poranka
Historia Ani: Ania spieszyła się do pracy w mroźny poranek, ale jej samochód nawet nie drgnął. Dzwoniąc do Assistance, w 20 minut pojawił się technik, który odpalił auto i sprawdził stan akumulatora.
Sytuacja: Mróz, śnieg, kawa w ręce, a samochód… nie odpala. Możesz przeklinać los i kombinować z kablami (o ile w ogóle masz je w bagażniku), albo…
Co robi Assistance? Przyjeżdża, odpala auto za Ciebie – i możesz jechać dalej.
3. Brak paliwa – „bo do stacji było blisko”
Historia Tomka: Tomek jechał na rodzinne wakacje, ale przez korki w mieście nie zdążył zatankować. Gdy auto zatrzymało się na pustej drodze, Assistance przywiozło mu paliwo w ciągu 40 minut i mógł kontynuować podróż.
Sytuacja: Myślałeś, że „jeszcze dojadę”, ale jednak nie. Auto stanęło 5 km od stacji, a Ty stajesz przed dylematem – iść pieszo czy błagać kogoś o podwózkę?
Co robi Assistance? Przywozi Ci paliwo na miejsce. Tak po prostu. Bez dźwigania kanistrów i bez proszenia nieznajomych o pomoc.
4. Przebita opona – a zapasówki brak
Historia Karola: Karol złapał gumę w drodze na ważne spotkanie. Nie miał zapasówki, a do serwisu było daleko. Na szczęście Assistance wysłało wulkanizatora, który na miejscu wymienił oponę, oszczędzając mu problemów.
Sytuacja: Dziura w oponie, zapasu nie ma, a dzwonienie do wulkanizatora o 22:00 nie brzmi jak najlepszy plan?
Co robi Assistance? Przysyła fachowca, który wymieni koło albo zawiezie Cię do serwisu. W lepszych wariantach dostaniesz nawet samochód zastępczy na czas naprawy.
5. Kolizja – nie tylko problem z OC
Historia Moniki: Monika stała na światłach, gdy ktoś wjechał w tył jej auta. Auto było niezdolne do jazdy, ale Assistance zorganizowało holowanie, auto zastępcze i pomogło w formalnościach.
Sytuacja: Ktoś wjechał w Twój samochód. OC sprawcy pokryje naprawę, holowanie i auto zastępcze, jeśli Twój pojazd jest niejezdny. Jednak nie zawsze wszystko działa sprawnie – z niektórymi ubezpieczycielami proces może się przeciągać. Mając własny Assistance, nie musisz się martwić i czekać, aż ktoś inny załatwi formalności.
Co robi Assistance? Zapewnia auto zastępcze niezależnie od decyzji ubezpieczyciela sprawcy, pomaga w organizacji formalności i daje Ci komfort, że nie musisz polegać na innych.
Najczęstsze awarie na drodze
Zanim zdecydujesz się na odpowiedni pakiet Assistance, warto wiedzieć, jakie problemy najczęściej spotykają kierowców. Oto ranking najczęstszych awarii:
- Awaria akumulatora – 40% przypadków pomocy drogowej wynika z rozładowanego akumulatora, zwłaszcza zimą.
- Problemy z oponami – 25% zgłoszeń dotyczy przebitych opon, a wiele osób nie ma zapasówki.
- Brak paliwa – 15% przypadków to kierowcy, którzy zbyt długo zwlekali z tankowaniem.
- Problemy z elektroniką – 10% awarii dotyczy nowoczesnych systemów sterowania pojazdem.
- Przegrzanie silnika – 10% przypadków wynika z awarii układu chłodzenia.
Dobra polisa Assistance może uratować Cię w każdej z tych sytuacji!
Jak wybrać dobre Auto Assistance?
Orientacyjne porównanie pakietów Assistance
| Usługa | Pakiet Podstawowy | Pakiet Rozszerzony | Pakiet Maksymalny |
|---|---|---|---|
| Holowanie | Do 100 km, albo najbliższego warsztatu, tylko w razie wypadku | Do 200-500 km | Polska – bez limitu, za granicą – 1500-2000 km |
| Auto zastępcze | Nie | Tak, na 3-7 dni | Tak, na 5-21 dni |
| Pomoc na miejscu | Ograniczona | Tak | Tak |
| Dowóz paliwa | Nie | Tak | Tak |
| Wymiana opony | Nie | Tak | Tak |
| Zasięg | Polska | Polska + Europa | Polska + Europa |
| Cena | Bezpłatny | 50-150 zł | 200-500 zł |
Warto dobrze przeanalizować ofertę, aby wybrać pakiet, który rzeczywiście spełni Twoje potrzeby.
Nie każde Assistance działa tak samo! Niektóre polisy mają ograniczony zakres (np. tylko w Polsce, tylko do 100 km), a inne oferują pełną ochronę.
Na co zwrócić uwagę?
- Zasięg terytorialny – Polska czy cała Europa?
- Limit kilometrów na holowanie – 100 km to za mało, 500 km to spokój, 2000 km to pełen komfort.
- Liczba interwencji w roku – ile razy możesz skorzystać z danej usługi.
- Auto zastępcze – czy przysługuje i na jak długo?
- Dodatkowe usługi – np. dowóz paliwa, wymiana opon, naprawy na miejscu.
Najczęściej zadawane pytania o Auto Assistance
Czy Assistance działa w każdym kraju Europy?
To zależy od pakietu. Podstawowy Assistance zazwyczaj obejmuje tylko Polskę, natomiast rozszerzone warianty działają w całej Europie. Warto sprawdzić, czy kraj, do którego się wybierasz, jest objęty ochroną.
Czy mogę skorzystać z Assistance, jeśli mam tylko OC?
Tak, ale Assistance nie jest standardową częścią OC. Możesz wykupić je osobno lub wybrać pakiet ubezpieczeniowy, który zawiera tę usługę.
Czy Assistance obejmuje motocykle?
Nie zawsze. Niektóre firmy oferują Assistance tylko dla samochodów osobowych. Jeśli masz motocykl, sprawdź, czy ubezpieczyciel uwzględnia ten pojazd.
Ile razy w roku mogę skorzystać z Assistance?
W zależności od wariantu polisy Assistance może mieć ograniczoną liczbę interwencji w roku (np. 2-3).
Czy mogę liczyć na pomoc, jeśli sam spowoduję kolizję?
Tak, Assistance działa także w przypadku kolizji z Twojej winy, ale warunki pomocy (np. holowanie) zależą od wybranego pakietu.
Czy Assistance obejmuje także holowanie po wypadku?
Tak, ale warunki mogą się różnić. W podstawowym wariancie Assistance holowanie może być dostępne tylko w przypadku szkody z Twojej winy. W rozszerzonych pakietach holowanie jest dostępne także w razie awarii.
Czy Assistance działa także w nocy i w weekendy?
Tak, Assistance jest dostępne 24/7, ale warto sprawdzić czas reakcji.
Czy Assistance pokrywa koszty naprawy samochodu?
Nie, Assistance obejmuje usługi pomocowe, takie jak holowanie, auto zastępcze, pomoc mechanika, ale nie pokrywa kosztów naprawy samego pojazdu. Do tego służy AC.
Co zrobić, jeśli potrzebuję Assistance, ale nie znam numeru kontaktowego?
Numer kontaktowy do Twojego Assistance znajdziesz w polisie lub na stronie internetowej ubezpieczyciela. Warto go zapisać w telefonie, aby mieć go pod ręką w razie potrzeby.
Podsumowanie
Jeśli masz pewność, że nigdy nie złapiesz awarii, nie przebijesz opony i zawsze masz zapas paliwa, to należysz do nielicznej grupy szczęściarzy – awarie na drodze zdarzają się częściej, niż mogłoby się wydawać. Ale jeśli wolisz mieć święty spokój, warto mieć Assistance na wszelki wypadek.
Działam lokalnie w Zielonej Górze i okolicach, więc możesz liczyć na moje indywidualne podejście i szybką pomoc w wyborze odpowiedniego pakietu. Współpracuję z wieloma towarzystwami, dlatego dobiorę Assistance skrojone pod Twoje potrzeby i codzienny styl jazdy.
Chcesz dowiedzieć się więcej o ubezpieczeniach samochodu, domu, mieszkania, podróży lub dla firmy? Kliknij w poniższe linki i sprawdź, co jeszcze mogę dla Ciebie zrobić:
